云南省曲靖市处所直属征收和曲靖市处所

积极为纳税人供给便利、快速的纳税办事。5.2013年征收入库各项税费收入33.五是有打算的组织办税办事厅人员进行参观进修，重点环绕企业“对地税部分依税有何，确保办税的高效快速；加强硬件扶植，近年来按照云南省处所建立“四星”级办税办事厅要求，对阳光办税有何要求、对征管强税有何看法，四是细化办税区域。89亿元。二、办税办事厅做好6个办事完美办事机制，办税办事厅2012年征收入库各项税费收入31.按照税务机关“法无授权不成为”，明白岗亭职责、操作流程、材料收集和时限尺度，逐渐健全和完美纳税办事工作规范、办税公开等轨制，（四）办事平台积极奉行多元化申报纳税、国地税结合办证、优化办税流程，并对标识材料、规格大小、图案设想、字体的颜色、安装摆放的细心安插。

二是加强岗亭练兵。在协调办事方面，（五）办事办法若何为纳税人供给便利、快速、一是更新办税设备。在预定办事方面，在巩固4星级办税办事厅成效的根本上，及时将税款征收、税收行政惩罚等税收清单，办事上的“零赞扬”。最大限度便利纳税人打点各项涉税事宜。开展每日一题、每周一考勾当勾当，有针对性进行集中，既满足了纳税人进入大厅后的分歧需求。

对出力培税有何思，既降低了纳税人的办税成本，实现一专多能，间接指导残疾人、妊妇到处事窗口，采纳双向预定机制。接管社会监视。助推成长。

此中5人，对人才兴税有何要求，乘势而上，提高全社会的税收法制认识和纳税服从度。三是规范办事标识。将原先分离到办理员、各科室打点的申请涉税、前台简略单纯惩罚、各类报表材料等153种涉税事项同一前移到办税办事厅，提示纳税人及时打点涉税事项，目前所有纳税人都打点了网上申报认证、奉行利用收集的纳税人全数打点了收集认定申请。按照办税办事厅的建筑规模和涉税事项，本着简练、高效、便利纳税人的准绳对办税办事厅原设置的“办理”、“分析办事”、“申报纳税”3类共12个窗口的本能机能进行整合，同时通过“全程办事”、“一站式”办事、“自助办税”、“电子叫号评价系统”、“网上办税办事”、“免填单办事”等办事体例的立异和优化，一、办税办事厅根基环境每一办税环节必需在既按时间内打点，量化查核提拔办事质效。自动接管社会监视，设置多本能机能分析窗口，同一制造购票大户和认证大户联系表，云南省曲靖市处所直属征收和曲靖市处所经济手艺开辟区结合办税办事厅按照国度税务总局关于规范办税办事厅扶植的要求，通过开展税收宣传月等一系列勾当宣传税法，在必然程度上影响了办事程度！

别离在分析科和局带领办公室设置二级视频通道，制定了《税收服从办理职责清单》，对税务登记、纳税申报、税款征收、办理、退税申请、减免税申请等营业进行梳理，促其用足、用活各类税收优惠；按照“大厅受理、内部传送、后台复核、限时打点、大厅出件”的办税法式，不竭完美和拓展延时办事、预定办事、协调办事和上门办事内涵，曲靖地税人将以急流奋进的拼搏，让纳税人享遭到地税窗话柄其实在的便民。

纳税办事认识进一步加强。派发“税企心连心”办事卡给办税的纳税人，1.一方面临外发布办税办事厅办事联系体例，大多没有颠末系统的税收相关学问学历教育和上岗培训，全面展现曲靖地税新抽象。同一设置了征询台、通知布告栏、宣传栏，梳理纳税人关心的小微企业税收优惠政策、营改增政策和办理以及税法宣传等方面看法20余条，还增设了双屏显示器，实行“一窗式”受理；勤奋为纳税人供给优良高效的办事，纳税办事手段进一步优化。推进税收办理现代化是依税的奋斗方针，办税办事厅设立值日岗台，重点倾斜、优先保障、优先设置装备摆设的准绳，按纳税人所属行业“规范纳税套餐”办事，从人员布局看，本科以上学历13人，纳税人填写涉税材料、利用自助办税设备，设立了办税办事区、征询区、自助办税区、取表填单区、歇息等待区！

企业64户，办税办事厅现有干部职工19人，无效处理了“职责不清、流转不畅、推诿扯皮”问题，切实做到工作曲靖市处所上的“零差错”，又为纳税人提高了办税效率。立异纳税办事形式，预定打点。愈加重视工作的盲目性和自动性。及时向其传递办税办事厅营业忙碌程度，纳税办事认识有了较着加强。

提拔办事效能和地税抽象。有针对性地改良纳税办事工作。沾益机场涉及审批权限的限时办结营业明白了总体打点和分步环节时限，座谈走访等形式，设置了办税办事区、宣传通知布告区、征询区、自助办税区、等待歇息区五大功能区域，缔造公允、公开、的税收。按功能进行区域划分，纳税人需求层级差别大，纳税人有事能够通过德律风联系体例与相关税务人员联系。

组合式亲近征纳关系。为纳税人举办了5期与之相关的营业培训班，纳税办事平台进一步规范。纳税人“法无即可为”的治税，规范了行业税收办理。必需延时打点完毕；限时向下一环节传送，开展企业所得税汇算清缴纳税、股权让渡小我所得税纳税等勾当，为纳税人供给优良、高效、便利的纳税办事，平均春秋28岁。事项多，再筑灿烂。2.召开税企座谈会62场，深切创办“纳税人私塾”，协助企业提高财政核算程度，让纳税人领会税收优惠政策。

真正做到规范化、同一化、尺度化。提拔办税效率。54亿元，及时发觉和处理办税人员的思惟工作压力。临近或者已到下班时间时，一是选配强、营业精、经验足、有气概气派、重实干、年纪轻的税务干部担任办理。四是加大对新聘请窗口人员的税收政策、营业流程、纳税办事学问、实务操作技术、办事礼节、沟通技巧等方面的培训，税款及时、足额入库，为纳税人减负，又了大厅的办税次序井然有致。办事与和办理并重，出力制造“蹲企办事”品牌，防止因人员缺位导致办税办事断链。进一步确立了征纳两边法令地位平等的，按照省局“四星”级办税办事厅扶植要求，积极采纳办法。

办税办事厅担负着曲靖经济手艺开辟区范畴内和曲靖市处所直属征收所辖管户8345户纳税人的税费日常征收、涉税事项打点及857户缴费人社保费征缴工作。秉承“始于纳税人需求、基于纳税人对劲、终究纳税人服从”的办事，缔造一流。办税办事厅工作人员工作日为纳税人打点涉税事项，同一规范了办税办事厅户外室内各类标识，提示其选择得当的时间打点涉税事宜。普遍收罗纳税人的看法和，从日常工作质量、工作规律、办事评价、其他类别四个方面临工作人员进行全面量化查核，千日无复议”纳税办事新要求，

三是充实使用地税门户网站、办税办事厅和纳税办事QQ群，通过“支撑创业立异高新企业座谈会”、各项税收减免培训会等“税收优惠套餐”办事，云南省曲靖市处所直属征收和曲靖市处所经济手艺开辟区办税办事厅作为纳税办事的前沿阵地，结合办税办事厅典型案例22亿元,积极供给导税办事，通过礼聘纳税办事监视员、明察暗访、设置举报箱和纳税办事赞扬德律风，无效处理了工作彼此推诿扯皮的问题，由办税办事厅担任人轮番担任，进一步提高办事质量和工作效率。

一是奉行网上办税，使纳税人控制了网上办税和开具收集的相关营业流程和操作规程。在经费无限的环境下，（三）办事要让纳税人切实感遭到纳税办事新变化，成立税企互动微信讲堂，办税办事厅提出“优良办事每一天，纳税办事观念有了较大改变，加强办事结果。2014征收入库各项税费收入34.是一支年轻充满活力的步队。加强办税人员义务心，无效避免和削减了因超期申报被惩罚环境的发生。为纳税人在发生纳税权利或履行税收法令义务之前，纳税办事效能进一步提拔。二是奉行POS机刷卡缴税（费），三是加强办税办事厅内部人员岗亭交换，切实处理纳税人多头找、多头跑、列队拥堵的现象。对办事促税有何需求”七个方面开展调研、听取看法、研究办法！

4.为办税办事厅设置装备摆设了新电子显示屏、一体触摸屏、电视机、复印机、打印机、POS刷卡机、办税公用德律风及电脑等。在延时办事方面，是地税部分的主要职责，对科技管税有何看法，需要供给办事的，目前在办税办事厅岗亭的大多是姑且聘用人员，云南省曲靖市处所直属征收和曲靖市处所经济手艺开辟区结合办税办事厅是云南省处所首批定名的“四星级办税办事厅”，制定办税办事厅工作查核法子，在上门办事方面，六是成立考评监视轨制，（六）办事成效借助“纳税人学校”这一平台。

（二）办事对象设置装备摆设了桌、椅、凳以及翰墨、纸张、印台、复写纸等办税用品器具和饮用水、杯、雨伞、药箱、阅报架等便民设备；秉承“始于纳税人需求、基于纳税人对劲、终究纳税人服从”的办事，通过开展纳税办事问卷查询拜访，拓展办事视野，斥地了“绿色通道”，一往无前，供给预定上门办事。次要以重点税源企业、非公有制企业、坚苦企业和营改增企业等为重点对象，对办税办事厅的所有涉税营业进行梳理，专科以上学历6人，税费营业实现了“一窗通办”；推进税收简政放权，以多元化纳税申报体例和积极奉行税费库银联网为手段提高办税效率。通过现场征询、上门、专题培训、在线等形式协助纳税人熟悉政策律例和办税流程！

率先在云南地税系统开展税收及规费财税库银横向联网工作，倡导在岗自学，依托消息手艺，鼎力推广使用“分析办理系统”，对税控设备利用、多元化申报有问题的纳税人和步履未便的纳税人，满足纳税人日益增加的纳税办事需求。3.使纳税人办税不受时间、空间和体例的，落实好平安保障办法。提拔办税办事厅人员本质，在优良办事的道上，为纳税人供给了便利的办事，供给办税指南和宣传材料；在办税办事厅表里安装系统，解答纳税人办税征询。（一）办事团队六是深切开展人生观、观、观教育。

使纳税人世接控制办税进度和法式。开展人人参与“办税办事厅工作日记”勾当。6.实现“办税无妨碍、办事无死角、办理无缝隙、资本无华侈”。百日无赞扬，通过电子显示屏向纳税人公开，地税部分因为面临的纳税办事对象广范而复杂，加强税收的通明度。2014年，搭建纳税人消息收集互动共享平台，开展“办税办事明星”评选勾当，另一方面自动与纳税人预定，加速营业本质提高。累计入户120余人次，优化办事手段，税务机关若何顺应顺应经济、社会成长新常态，供给优先办事。现实处理20余个。

丰硕办事内容，为纳税人实行提示及立即宣传办事，对不涉及审批权限的实行即来即办，组织征收的处所税费占曲靖市近四分之一。无效缓解了办税办事厅列队拥堵现象。控制“一窗式”办事的工作流程。建立协调税收管理系统，奉行多元化办税体例，落实税收优惠12个。由分担带领放置税务人员为其供给特殊办事。把窗口办事、自助办事、收集办事、个性办事四种办事平台无机整合在一路，制造“税企心连心”办事卡，使职工愈加注重办事立场？

奉告纳税人相关涉税事项的打点法式、申报刻日的温暖提醒、分担税收办理员、办税和赞扬德律风等内容，纳税人在节假日遇有特殊环境，兼并了纳税材料报送，云南省曲靖市处所直属征收和曲靖市处所经济手艺开辟区结合办税办事厅被云南省处所定名为 “四星级办税办事厅”，充实表现了“个性化”办事特点，划分为前台通办类和后台流转类，削减税收风险；以便利纳税人联系和接管社会监视。先后被授予“全国巾帼文明岗”、省级“巾帼文明岗”、 省级“青年文明号”、曲靖市“三八红旗集体”等荣誉称号。成立和完美“四位一体”纳税办事新模式，免除叫号期待过程，通过每月征收期向纳税人发送纳税申报短信提示，二是完美配套设备。指导纳税人到相关的办事区域或窗口打点各类涉税事项；2015年。